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中小企業 展資服實力
工商時報【蔡淑芬】「2014台北國際連銷加盟暨創業大展」13日開幕，該場展覽吸引110家連鎖品牌進駐設攤，經濟部中小企業處、中華民國資訊軟體協會與16家雲端服務業者共同在展館籌設「中小企業雲端應用主題館」，提供連鎖加盟業者雲端服務，以掌握各分店的營運狀況，分析客戶消費行為。經濟部中小企業處處長葉雲龍表示，連鎖加盟在業態上主要還是以中小企業為主，他指出，許多上班族或是非常態性失業者，靠著創業進而發展出連鎖加盟的大企業，葉雲龍分析，新創企業發展成連鎖加盟的過程中，更需要透過資訊系統來了解銷售實點的進貨、銷貨、顧客管理等情況，以掌握營運狀況。對於大部份連鎖加盟的中小企業，如何掌握銷售實點是一大挑戰，葉雲龍說明，國內的資服業者所推出的雲端應用服務，如POS、ERP、顧客關係管理、資訊安全、電子商務管理、物流管理等，可以幫助連鎖加盟業者以低成本的方式，達到隨地存取、更新各種資料，掌握各分店的營運狀況，分析客戶消費行為等，不僅能大幅降低連鎖加盟創新產業的系統購置預算，更能有效提升企業營運效率，為連鎖加盟者在經營管理上帶來加乘效果。由經濟部中小企業處主辦，中華民國資訊軟體協會執行的「雲端運算推廣服務計畫」，透過鼓勵資服業者開發符合中小企業需求的雲端服務，並積極協助中小企業結合雲端服務的特性，創造出新的應用及服務方式，提供更多客製化服務，此外，「中小企業雲服務入口網」更整合國內多家雲端業者所開發的雲端服務，讓中小企業能免費體驗雲端服務的便利性。從台經院調查中也發現，中小企業採用雲端服務比例大幅提升，從100年到102年成長了2倍之多，顯現這幾年在政府計畫推動下，中小企業已逐漸接受雲端服務的概念。對資服業者而言，透過使用者的意見回饋，開發出更多符合中小企業需求的功能，許多連鎖加盟業者也開始採用雲端POS雲端系統。現也因雲端應用服務業務蒸蒸日上，多家資服業者正積極規劃上市櫃之路。葉雲龍認為，連鎖加盟業者未來要進軍國際，進行跨國營運，更需要靠雲端創新應用服務進行海外管理，他也觀察到，台灣資服業者在雲端創新應用技術己相當成熟，有足夠能力協助連鎖加盟業者進行創新應用的跨國管理。台灣的連鎖加盟經營模式已有30多年的歷史，然而以前單純認為只要搭配好的「商業構想」跟對的「試煉場所」，就能發展出成功運轉的「連鎖加盟事業模式」，在現今如此競爭激烈的全球化市場中，可能不再是神話了。企業若是要贏在起跑點上，對於未來發展不能不去體察，雲端化已是全球重要趨勢，利用雲端創新應用，將可幫助連鎖業者穩健拓展事業版圖，做好各項資訊流管理工作。（經濟部中小企業處廣告）
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/中小企業-展資服實力-220021706--finance.html
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